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一分鐘帶你了解嶺南通交通卡的正確使用方式

2021-03-31     來源:百家號:

小伙伴們日常使用嶺南通卡時

是否經常會遇到

嶺南通卡找不到

刷卡乘車時遇到扣費問題等

尷尬的情況

針對大家遇到的情況

我們準備了使用小貼士

以便大家更好的使用嶺南通交通卡

一起開始學習吧

Q

嶺南通空發卡充值,為什么扣款后卡片余額沒有增加?

空發卡充值受網絡等影響可能存在延后到賬,請耐心等候卡片余額更新或自動退款;如進行下一筆交易后余額仍未增加,且24小時內未收到退款,請到嶺南通APP提交充值客訴。

Q

手機原來在用的嶺南通空發卡,為什么會找不到了?

iOS設備:可能卡片被遷移至云端,請登入開卡時iCloud ID,在錢包首頁點擊右上角“+”按向導操作添卡;

安卓設備:請聯系手機廠商客服。

Q

嶺南通空發卡乘坐地鐵時,遇到無法進站/出站的情況怎么辦?

①請聯系交易地的地鐵工作人員處理后,可正常刷卡進站乘車;

②如地鐵工作人員無法讀卡,有可能是設備NFC功能故障,請前往手機廠商官方維修渠道檢測處理。

Q

使用嶺南通卡刷卡乘車,為什么會遇到有的公交打折,有的公交不打折?

乘車優惠以當地政策為準,具體優惠情況可咨詢交易地一卡通公司。

Q

嶺南通空發卡開卡后不想使用,能不能退卡?

可以退卡,根據開卡協議說明,開卡30天后,用戶可在嶺南通APP操作退卡。

Q

為什么在嶺南通APP提交退卡申請后,遲遲未收到退款?

可能是退卡時填寫的收款賬號異常,或跨行轉賬異?;蜓舆t,請聯系嶺南通客服查詢核實。

Q

嶺南通實體卡使用安卓手機NFC貼卡充值,已支付扣款但訂單顯示“未發貨”怎么辦?

請重新貼卡后,找到該筆訂單,選擇重試或提交退款客訴。

你還想知道哪些嶺南通使用小技巧?

趕緊留言給我們吧

來源:嶺南通

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原標題:《一分鐘帶你了解嶺南通交通卡的正確使用方式》

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